医护人员礼仪作为一种专业文化,也是医护工作者综合素质的体现。医疗行业作为一种特殊职业,不仅需要精湛的业务技术和良好的职业道德,更需要良好的职业形象。
而医护人员规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言等都将极大的影响客户,稳定客户的心态。所以医护人员在工作中就要将优质服务当成一种习惯,让顾客在体检过程中体会到有温度、有质量的温度服务。
为提高员工服务素养,改善服务心态,树立更优质的形象!特此武汉美年大健康邀雅尚国际礼仪商学院副院长张静老师2021年5月26日下午为企业员工带来服务品质提升系列课程之《医护服务礼仪》专题培训。企业员工共计110人参加此次培训。
老师上课精彩瞬间~
培训现场
课程精彩花絮
老师用寓教于乐的方式授课
现场氛围活跃
礼仪实操训练
本次培训从医护人员服务礼仪、职业形象、举止礼仪三大模块展开分享。张静老师通过细致的讲解,有趣的互动,案例和实操相结合,大家纷纷表示,这是一场非常实用的服务礼仪培训课程。
随着物质文明的提高,人们对健康愈加重视,对医疗服务的要求也越来越高。医护人员的态度、表情、举止等看似与治疗无关的细节也越来越被看重。医护人员只有掌握良好的医护服务礼仪,才能有效的处理医患关系,化解医患矛盾。中国自古以来就是礼仪之邦,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味。作为新时代的医护人员,不仅需要拥有丰富的医学理论知识和熟练的操作技能,而且还要不断提高自身素质,具备良好的职业礼仪素养。
无论您在祖国哪里,只要与我们达成合作之后,在保证课程品质的状态下同时做到不给企业增加任何无形成本,不拿企业一针一线。同时为保证全国客户培训品质,所有方案与合同均以总部签约为准并提供正规发票,培训费转账给总部对公账号。
感恩新老客户的大力支持,感恩每天都在一线培训、学习、锻炼、实战,服务各个不同行业的我司礼仪老师。
您能遇到或想到的问题,或许正是我们为您同行服务和解决的问题,因此师资力量和实战经验是我们强有力的保障,我们在老师年龄、级别、授课风格的选择上也更加多样化。除此之外公司内部对培训师有着严格的考核标准。老师的薪酬收入与老师的级别、每月派课次数及客户评价、投诉、认可等多方面综合评估有关,所以我们的老师会比客户更加重视培训效果与体验,你的信任就是我们的责任。通过老师授课方式让员工对培训参与感更强,我们提倡:让员工学了就会,会了就能用,用了就有效果的培训体系。
我们始终以落地效果为培训导向,努力成为一家让客户放心、舒心、省心的礼仪培训机构!
我们希望更多有责任心、有实力,讲诚信有原则并立志在礼仪培训行业精耕细作的优秀老师,加入我们!